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Veranstaltung:
Inhalt / Beschreibung
Professionell organsierte und versierte Mitarbeiter gehören zu jedem qualitativ anspruchsvollen Insolvenzverwalterbüro. Neben insolvenzrechtlicher Fachkompetenz sind ordentliche Terminverwaltung, Fristenkontrolle und der Erstkontakt mit den Insolvenzgerichten als Auftraggebern, den Schuldnern, den Gläubigern und sonstigen Verfahrensbeteiligten für einen reibungslosen Ablauf und eine effiziente Verfahrensabwicklung von höchster Wichtigkeit. Die Fähigkeit zum Multitasking und zeitnahen Erledigen von Aufgaben sind die Anforderungen, welches es zu bewältigen gilt.
Auf diesen Gebieten geschulte Spezialisten entlasten im internen Ablauf den Insolvenzverwalter und stellen im Außen den ersten – bekanntlich wichtigsten – Eindruck einer Verwalterkanzlei dar.
In dem Seminar werden Mitarbeitern sowohl praxiserprobte Kenntnisse der Verwalterbüroorganisation, ein Leitfaden zu einer routinierten Strukturierung (Selbstmanagement) und die Durchführung vorbereitender Arbeitsschritten, als auch professionelle Kommunikationsmethoden vermittelt.
Themenübersicht:
• Professionelle Organisation einer Verwalterkanzlei
• Grundzüge des Verfahrensablaufs und insolvenzspezifische Fristen
• Die Fristen im Einzelnen: Fristenkontrolle, Organisation und vorbereitende Arbeitsschritte
• Insolvenzspezifische Terminverwaltung
• Vereinbarung, Organisation und Vorbereitung der einzelnen Termine
• Kommunikation mit den Verfahrensbeteiligten
• Die Beteiligten eines Insolvenzverfahrens und deren Erwartungshaltung an den Insolvenzverwalter
• Gemeinsamkeiten und Unterschiede der internen und externen Kommunikation
• Die Rolle des Backoffice – interner Ansprechpartner und der „erste Eindruck nach außen“
• Gesprächsführung am Telefon und im persönlichen Gespräch mit den Beteiligten
• die Bedeutung von Stimme und Körperhaltung
• Killerphrasen erkennen und Fettnäpfe vermeiden
• Gezielte Fragestellung
• Selbstmanagement und Arbeitsplatzorganisation
• Zeitdiebe erkennen und ausräumen
• Selbstorganisation, Arbeitsplatzorganisation
• Ziele definiere, Ziele erreichen
• Aufgabenpriorisierung
Der Seminarort steht noch nicht genau fest. Das Hotel wird evtl. gewechselt werden.
Referenten
Dipl.-RPfl. (FH) Sylvia Wipperfürth, LL.M. com.
Veranstalter
AGV Seminare
§15 FAO
nein
Preis
415,00€ Normalpreis 365,00€ Sonderpreis für die 2. und weitere Anmeldungen einer Kanzlei für dieses Seminar zzgl. gesetzl. USt.
VID-Rabatt
nein
Thema
Insolvenzrecht
Art der Veranstaltung
Seminare
Veranstaltungsort
Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz
Alexanderplatz 7
10178 Berlin
Veranstaltungszeitpunkt
Fr, 12.10.2018
12:00 - 17:30 Uhr